ShiftLead – ブランドアンバサダー向け雇用プラットフォームのWebアプリケーション開発
ブランドアンバサダー向けの求人プラットフォームであり、ブランドのダイレクトマーケティングツールとしても活用できるWebアプリケーション「ShiftLead」の開発を担当。プロジェクトの進行に伴い、プロダクトオーナーとしてステークホルダーと密接に協力し、プロダクトのロードマップを策定した。
Summary
ShiftLeadは、ブランドアンバサダー向けの雇用プラットフォームであり、ブランドの直接的なマーケティングツールとしても機能するWebアプリケーション。当初は最小限の実用的製品（MVP）として開発されたが、ニッチな臨時雇用市場向けの包括的なソリューションへと進化した。プロジェクト開始時はリードプロダクトデザイナーとしてUI、UX、ビジュアルデザインに注力し、進行に伴いプロダクトオーナーの役割へ移行。
Challenge
- 初めて使用するユーザーでも業務中に直感的に操作でき、業務の流れを妨げないUIデザインを実現すること。
- 契約スタッフが自己導入し、求人に応募し、管理者の介入を最小限に抑えて支払いを管理できるようにすること。
Solution
- ユーザーからのフィードバックやHotjarなどのツールを活用し、課題を可視化した。
- 明確なオンボーディングプロセスを導入し、ユーザー登録の成功率を向上させた。
Result
- ブランドにとってスタッフのオンボーディングと管理の効率がアップした。
- ブランドアンバサダーからはシームレスな体験が高く評価された。
- アプリの自己導入と支払いシステムにより、マネージャーの業務負荷が軽減され、ワークフローが効率化された。
このプロジェクトでは、ユーザー中心のデザインと継続的なフィードバックの活用により、ブランドとアンバサダー双方にとって効率的で使いやすいプラットフォームを構築した。
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